Quên tên đăng nhập Tpbank mobile làm sao lấy lại? Lấy lại có mất phí không?
Mục lục
Tpbank Mobile là ứng dụng ngân hàng điện tử mang đến cho khách hàng nhiều ưu đãi nổi trội cũng như dịch vụ tiện ích. Để sử dụng được ứng dụng cần có tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào hệ thống tài khoản. Quên tên đăng nhập Tpbank Mobile khiến mọi người không cách nào truy cập ứng dụng được. Các giao dịch trực tuyến do đó sẽ tạm thời bị gián đoạn nếu khách hàng quên tên đăng nhập Tpbank Mobile. Tuy nhiên, khách hàng cũng không cần quá lo lắng vì có tới 4 cách nhanh chóng để lấy lại tên đăng nhập Tpbank Mobile.
Tên đăng nhập Tpbank Mobile là gì?
Tài khoản đăng nhập (User) ứng dụng Tpbank Mobile là 8 số đầu tiên trong số tài khoản mà TPBank cung cấp cho khách hàng. Đồng thời là tên truy cập để sử dụng dịch vụ. Như vậy, mỗi KH có tên đăng nhập khác nhau, không trùng nhau.
Tên đăng nhập Tpbank Mobile cũng trùng khớp với tên đăng nhập TP bank e-banking vì sự đồng nhất để thuận tiện sử dụng. Người dùng có thể chuyển đổi sử dụng 2 hình thức mà không cần phải rườm rà đăng ký thêm một dịch vụ ngân hàng điện tử. Hoặc kèm với đó là phải ghi nhớ thêm một dãy số tên đăng nhập và mật khẩu mới.
Nhập sai đăng nhập TPBank Mobile bao nhiêu lần bị khóa?
Nhiều người quên tên đăng nhập app mà vẫn cố thử tên nào đúng. Điều này dẫn đến nhập đi nhập lại quá 5 lần dẫn đến khóa tài khoản Tpbank Mobile. Một khi tài khoản app Tbbank Mobile bị khóa thì chỉ đến ngân hàng làm thủ tục mở lại mới có thể truy cập trở lại được.
Quên tên đăng nhập TPBank mobile có chuyển/ rút tiền được không
Đã trải nghiệm sử dụng app TPBank mobile thì mọi người đã phần nào hiểu được những ưu đãi mình được tận hưởng. Với app TPBank, dù ở đâu hay bất cứ khi nào, nhờ công nghệ định danh điện tử eKYC ngay trên app, bạn sẽ dễ dàng trải nghiệm vô vàn tiện ích:
– Miễn phí trọn đời mọi giao dịch chuyển tiền
– Miễn phí thanh toán hóa đơn dịch vụ điện, nước, internet,….
– Nạp tiền siêu nhanh từ thẻ atm các ngân hàng vào tài khoản
– Siêu tiện ích quản lí tài chính cá nhân và tiết kiệm
– Siêu bảo mật tài khoản và mọi giao dịch với công nghệ ai, big data, cyber security…
Mặc dù vậy, quên tên đăng nhập tức không thể truy cập app TPBank Mobile nhưng KH vẫn tiến hành chuyển/ rút tiền bình thường. Thông qua các kênh khác như: tại cây ATM TP bank hoặc ngân hàng liên kết, chuyển rút tiền mặt tại quầy dịch vụ,…
Chỉ có điều với những hình thức này, mức phí có thể cao hơn và không tiết kiệm như đối với dùng app. Và thời gian chuyển khoản cũng lâu hơn bình thường. Thay vì chuyển tiền 24/7 được miễn phí hoàn toàn giữa các tài khoản thuộc TP bank quản lý.
Quên tên đăng nhập TPBank Mobile có nghiêm trọng không?
Thực tế, quên tên đăng nhập Tpbank Mobile không phải vấn đề quá lớn và nếu có lỡ thì cũng có cách lấy lại rất dễ dàng. Tuy nhiên, khách hàng cần phải lưu ý là trong trường hợp không chắc chắn về tên đăng nhập mình nhớ là đúng thì nên tìm cách lấy lại. Không nên cố gắng nhập thử vì khi nhập sai tên đăng nhập quá 5 lần thì tài khoản Tpbank Mobile của khách hàng sẽ ngay lập tức bị khóa tạm thời để đảm bảo an toàn. Một khi tài khoản app Tpbank Mobile bị khóa thì chỉ có cách duy nhất là đến ngân hàng làm thủ tục mở lại mới có thể truy cập trở lại được.
Quên tên đăng nhập TPBank mobile làm sao lấy lại?
Tra cứu tại quầy
Cách này có thể mất thời gian di chuyển nhưng nếu bạn ở gần chi nhánh/ PGD của TPBank thì sao lại không thử. Nhớ mang theo CMND/ CCCD/ HC để nhân viên Tpbank đối chiếu với chủ tài khoản đã đăng ký sử dụng dịch vụ có đúng là 1 người.
Tiếp theo, người quên tên đăng nhập cần cung cấp một số thông tin về tài khoản khi được giao dịch hỏi. Nếu thông tin là chính xác. Nhân viên sẽ kiểm tra và báo tên đăng nhập cho KH. Trường hợp quên tên đăng nhập thì mọi người không cần đổi. Nhưng nếu được cấp mật khẩu bắt buộc phải đổi lại thì mới tối đa hóa bảo mật cho tài khoản.
Kiểm tra hòm thư email
Hộp thư email của KH chủ sở hữu dịch vụ TPBank Mobile app cũng là nơi giao dịch giữa app và người dùng. Có thể bạn chưa biết TPBank Mobile app cũng gửi một email bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu cho KH. Vào thời điểm mọi người đã đăng ký thành công. Nhiều người đã được thông báo mà điện thoại mà bỏ lỡ chiếc mail này.
Miễn là mọi người chưa xóa mail này thì vẫn còn cơ hội tìm lại được. Nhấn nút tìm kiếm có từ khóa “TPBank” thì sẽ nhanh chóng được mail này. Đọc lại mail để lấy tên đăng nhập của mình
Truy vấn qua hotline
Liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng TPBank theo số điện thoại: 024 37 683 683 hoặc 1900 58 58 85. Mọi người có thể hỏi tổng đài viên về tên đăng nhập về ứng dụng TPBank Mobile. Tuy nhiên, để đảm bảo không có trường hợp giả mạo KH để chiếm đoạt tài khoản ngân hàng số và thực hiện điều xấu. Buộc phải trải qua những câu hỏi liên quan đến thông tin cá nhân và tài khoản.
Sau khi lần lượt vượt qua các câu hỏi chính xác. Nhân viên trực hotline mới cung cấp tên đăng nhập app cho mọi người. Nên các bạn cũng yên tâm. Là không phải dễ dàng gì mà bất kì ai cũng biết được tài khoản TPBank Mobile. Mà mọi điều đều cần có kiểm định, xác minh danh tính rõ ràng.
Lấy lại qua ứng dụng TPBank Mobile
Bạn không nhầm đâu. Bạn lấy lại qua tính năng “quên tên đăng nhập” ngay tại màn hình đăng nhập ứng dụng. Để biết những gì mọi người cần thực hiện thì xem các bước thực hiện bên dưới:
- Bước 1: Ngay sau khi mở biểu tượng ứng dụng trên điện thoại, mọi người nhấn chọn “quên tên đăng nhập”.
- Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị các thông tin cần điền vào ô trống như họ và tên, số điện thoại.
- Bước 3: TPBank Mobile app sẽ gửi mật mã OTP về số điện thoại đã nhập
- Bước 4: Nhập đúng mã OTP được cấp vào ô như yêu cầu
- Bước 5: Nếu TPBank kiểm tra đúng là số điện thoại của bạn và mã OTP được cấp qua thuê báo đó. Tên đăng nhập sẽ được trả về trong tin nhắn.
- Bước 6: Đăng nhập lại app TPBank Mobile để sử dụng bình thường